Veelgestelde vragen

Hieronder vind je een aantal vragen met bijbehorende antwoorden. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.

Het artikel dat ik wil bestellen is uitverkocht. Wat nu?

Het kan zijn dat een artikel niet meer leverbaar is. Een uitverkocht artikel is in de meeste gevallen binnen een paar weken weer in voorraad. Laat ons weten dat je interesse hebt in een artikel. Dan proberen we het zo snel mogelijk voor je te regelen.

Wat is mijn trackingnummer?

Wij verzenden de orders binnen Nederland met trackingnummer via Postnl. Voor België is die tracking er helaas niet standaard. Mocht u tracking willen dan kan dat wel maar vraag het dan vooraf aub. Dank u.

Wat is de beste fietsbroek?

Dit is natuurlijk persoonlijk maar wij hebben een voorkeur voor een broek met een kwalitatief goede zeem. Helaas zijn de betere zemen ook kostbaar. De Sportful Total Comfort is goed voor veel fietsers. Bij shirts is een duur shirt niet direct heel veel beter, maar dit is bij fietsbroeken wel het geval.

Ik wil mijn ontvangen artikel retour sturen. Mag dit?

Natuurlijk, we willen iedereen graag helpen met handige fietsproducten en binnen 14 dagen kun je het altijd retour zenden. Verzend het wel in originele verpakking. Download hier het retourformulier en voeg die in de doos aub.

Hoeveel garantie heb ik?

Je hebt uiteraard recht op de wettelijke fabrieksgarantie en daarnaast proberen we altijd een passende oplossing te vinden. Neem contact met ons op zodat we je kunnen helpen.