Ruilen / retourneren

Hieronder vind je meer informatie over ruilen en retourneren. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.

Ik wil mijn product graag ruilen wegens een defect. Kan dit?

Natuurlijk, als je een defect op je bestelde artikel hebt, dan horen we dit graag binnen 48 uur nadat je je bestelling hebt ontvangen (neem hiervoor contact met ons op).

Wij doen er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen.

Ik heb de verkeerde maat kleding besteld. Wat nu?

Je kunt de kleding uiteraard omruilen tegen een andere maat. We horen we dit graag binnen 5 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen.

Ik wil mijn ontvangen artikel retour sturen. Mag dit?

Natuurlijk, we willen iedereen graag helpen met handige hardloopproducten en binnen 14 dagen kun je het altijd retour zenden. Neem contact met ons op zodat we je kunnen helpen.

Hoeveel garantie heb ik?

Je hebt uiteraard recht op de wettelijke fabrieksgarantie en daarnaast proberen we altijd een passende oplossing te vinden. Neem contact met ons op zodat we je kunnen helpen.